Padang,Dutametro.com.-Wakil Ketua DPRD Provinsi Sumatera Barat, Nanda Satria, menerima audiensi dari Badan Penyelesaian Sengketa Konsumen (BPSK) Kota Padang di ruang kerjanya, Senin (18/11/2024). Pertemuan tersebut berlangsung dengan suasana hangat dan bertujuan untuk membahas berbagai isu seputar perlindungan konsumen di Sumatera Barat serta upaya meningkatkan sinergi antara lembaga pemerintahan dan BPSK dalam menyelesaikan sengketa konsumen.
Pada kesempatan itu, BPSK Kota Padang menyampaikan beberapa permasalahan yang sering dihadapi konsumen, seperti sengketa kontrak, penjualan produk cacat, dan praktik usaha yang tidak sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
Nanda Satria memberikan apresiasi terhadap kinerja BPSK dalam melindungi hak-hak konsumen. “BPSK adalah garda terdepan dalam menyelesaikan persoalan antara konsumen dan pelaku usaha. Kami di DPRD siap mendukung melalui langkah-langkah strategis, terutama dari sisi regulasi,” ujarnya.
Selain itu, Nanda juga menekankan pentingnya edukasi kepada masyarakat terkait hak dan kewajiban konsumen. Hal ini bertujuan agar masyarakat lebih memahami langkah-langkah yang harus diambil ketika menghadapi sengketa. “Sinergi antara BPSK, pemerintah daerah, dan DPRD sangat penting untuk menciptakan ekosistem perlindungan konsumen yang lebih baik di Sumatera Barat,” tambahnya.
Nanda berharap bahwa melalui kolaborasi ini, akan tercipta lingkungan yang lebih baik untuk perlindungan konsumen, serta mendorong kebijakan yang lebih proaktif dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat.
