MESUJI — BRI Cabang Tulang Bawang menggelar kegiatan Service Excellent Training di Kantor Badan Pendapatan Daerah (Bapenda) Kabupaten Mesuji, Kamis (8/10/2026).
Kegiatan tersebut mengusung tema “Bersama Meningkatkan Kualitas Pelayanan Perpajakan” dan diikuti oleh sejumlah peserta dari Bapenda Kabupaten Mesuji. Pelatihan ini menjadi bagian dari upaya meningkatkan pemahaman sekaligus kualitas pelayanan kepada masyarakat dan konsumen.
Sejumlah peserta tampak antusias mengikuti rangkaian kegiatan pelatihan. Kegiatan tersebut menghadirkan trainer dan pemateri dari BRI Cabang Tulang Bawang, di antaranya Winda Kartika Putri, Agung Riskilah, dan Tedi Agustian.
Ketiganya turut aktif memberikan materi serta berbagi pengetahuan dan pengalaman terkait pelayanan kepada konsumen.
Pimpinan Cabang BRI Tulang Bawang, Wisnu Wardana, mengatakan kegiatan tersebut menjadi sarana untuk berbagi pengetahuan dan pengalaman mengenai penerapan pelayanan terbaik kepada konsumen.
“Intinya, pelatihan ini untuk sharing ilmu tentang pelayanan terbaik kepada konsumen,” ujar Wisnu Wardana.
Menurutnya, pelayanan yang baik tidak hanya berkaitan dengan kemampuan memberikan informasi dan memenuhi kebutuhan konsumen, tetapi juga bagaimana membangun komunikasi yang baik serta memberikan pengalaman pelayanan yang positif.
Melalui kegiatan tersebut, BRI Cabang Tulang Bawang berharap para peserta semakin memahami pentingnya pelayanan yang profesional, ramah, dan responsif dalam menjalankan tugas.
Kegiatan Service Excellent Training berlangsung dalam suasana interaktif dan diikuti dengan antusias oleh para peserta. Pelatihan tersebut juga menjadi ruang untuk saling berbagi pengalaman dalam meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat.
(Rls/Tri)
