PLN Icon Plus sebagai perusahaan penyedia layanan internet, terus berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggannya. Salah satu upaya yang dilakukan PLN Icon Plus untuk menjaga kualitas layanan internet berbasis fiber optik tetap prima yakni melakukan pemeliharaan jaringan secara berkala. Dalam hal ini, PLN Icon Plus Regional Sumatera Bagian Tengah melakukan pemeliharaan jaringan fiber optik di wilayah Ganting Parak Gadang, Kota Padang. Kegiatan ini bertujuan untuk optimalisasi kinerja jaringan fiber optik agar layanan internet yang diberikan kepada pelanggan tetap berjalan optimal dan stabil. (10/12/2024)
General Manager PLN Icon Plus Regional Sumatera Bagian Tengah, Bahru Rodi Ilmawan mengungkapkan bahwa pemeliharaan rutin ini merupakan komitmen perusahaan untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan. Dengan jaringan yang lebih baik, PLN Icon Plus yakin dapat meningkatkan kepuasan pelanggan dan mendukung kemajuan digital di wilayah Ganting Parak Gadang.
“Kami selalu berusaha menjaga kehandalan jaringan internet berbasis fiber optik agar tetap dapat memenuhi kebutuhan masyarakat, khususnya di era digital saat ini. Pemeliharaan dan perbaikan seperti ini menjadi bagian penting dari upaya kami,” ujarnya
Adapun kegiatan pemeliharaan ini dilakukan oleh tim teknis PLN Icon Plus dengan melakukan perbaikan pada instalasi kabel fiber optik di kawasan Ganting Parak Gadang. Langkah ini dilakukan untuk mengatasi gangguan yang berpotensi memengaruhi kualitas layanan. Selain itu, perbaikan dilakukan dengan tetap memperhatikan keselamatan kerja dan kenyamanan warga sekitar.
Kegiatan pemeliharaan ini juga mendapat apresiasi dari warga setempat terhadap upaya yang dilakukan PLN Icon Plus dalam menjaga kualitas layanan internet. “Kami sangat terbantu dengan adanya pemeliharaan ini. Jaringan internet di sini sangat penting bagi kami untuk bekerja dan belajar,” ungkap salah seorang warga.
Direktur Utama PLN Icon Plus, Ari Rahmat Indra Cahyadi menegaskan bahwa PLN Icon Plus berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas layanan melalui pemeliharaan rutin dan pengembangan teknologi yang inovatif. Hal ini sejalan dengan visi perusahaan untuk menjadi penyedia solusi teknologi informasi dan komunikasi terbaik di Indonesia. Dengan menjaga jaringan fiber optik yang lebih optimal, PLN Icon Plus akan terus mengingatkan kepada tim yang bertugas untuk wajib mematuhi Standard Operation Procedure (SOP) dan mematuhi aturan Kesehatan dan Keselamatan Kerja (K3), dengan penggunaan Alat Pelindung Diri (APD).
