PLN Icon Plus sebagai perusahaan yang bergerak di bidang telekomunikasi terus berupaya untuk memberikan layanan yang baik kepada pelanggan. Dalam hal ini, PLN Icon Plus Regional Sumatera Bagian Tengah melakukan langkah preventif dengan menggelar pemeliharaan rutin pada jaringan fiber optik di Kota Padang (21/01/2025). Upaya ini dilakukan untuk memastikan kehandalan jaringan fiber optik ke pelanggan sehingga mengurangi gangguan yang akan terjadi.
Adapun kegiatan pemeliharaan ini merupakan kegiatan rutin yang dilakukan oleh PLN Icon Plus. Hal ini merupakan kesiapan PLN Icon Plus dalam memberikan layanan internet dengan andal ke seluruh pelanggan sehingga pelanggan dapat menggunakan layanan internet dengan optimal tanpa gangguan. Selama kegiatan pemeliharaan, tim teknis PLN Icon Plus melakukan pengecekan odp, perapian kabel, pembersihan odp, serta pembersihan jalur fiber optik.
General Manager PLN Icon Plus Regional Sumatera Bagian Tengah, Bahru Rodi Ilmawan mengungkapkan bahwa langkah ini merupakan bagian dari komitmen perusahaan dalam memberikan layanan yang optimal kepada pelanggan. PLN Icon Plus ingin memastikan pelanggan dapat menikmati layanan jaringan yang andal tanpa gangguan. Pemeliharaan ini juga bertujuan untuk mencegah terjadinya masalah yang lebih besar di masa depan.
“Kami tidak hanya fokus pada perbaikan teknis, tetapi juga pada edukasi pelanggan mengenai pentingnya menjaga perangkat dan jaringan di lingkungan mereka. Sinergi antara kami dan pelanggan adalah kunci keberhasilan dalam menjaga keandalan layanan,” ujarnya.
Direktur Utama PLN Icon Plus, Ari Rahmat Indra Cahyadi mengungkapkan bahwa pemeliharaan rutin ini sebagai bagian dari strategi perusahaan untuk mendukung transformasi digital di Indonesia. Dimana koneksi internet yang stabil dan andal adalah pondasi utama dalam era digital saat ini. Dengan melakukan pemeliharaan secara berkala, kami ingin memastikan bahwa PLN Icon Plus menjadi penyedia layanan jaringan yang dapat diandalkan oleh masyarakat. Selain itu, PLN Icon Plus akan terus mengingkatkan kepada tim teknis yang bekerja di lapangan untuk wajib mematuhi Standard Operating Procedure (SOP) dan aturan Kesehatan dan Keselamatan Kerja (K3), termasuk penggunaan Alat Pelindung Diri (APD).
