Musi Banyuasin – Dinas Tenaga Kerja dan Transmigrasi (Disnakertrans) Kabupaten Musi Banyuasin kembali mencatat prestasi membanggakan. Berdasarkan hasil survei Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) Triwulan III Tahun 2025, Disnakertrans Muba meraih predikat A (Sangat Baik) dengan nilai 88,39.
Capaian ini dinilai dari layanan pembuatan Kartu Pencari Kerja (AK.1), yang selama ini menjadi salah satu kebutuhan utama masyarakat, dengan keunggulan layanan mudah, cepat, dan gratis.
Kepala Disnakertrans Muba, Herryandi Sinulingga, AP, menyampaikan apresiasi kepada jajaran bidang penempatan dan perluasan tenaga kerja (Penta), serta petugas layanan yang telah bekerja penuh dedikasi.
“Capaian ini berkat kerja keras tim kami di lapangan yang melayani masyarakat dengan sepenuh hati. Terima kasih kepada seluruh petugas yang selalu berkomitmen memberikan yang terbaik,” ungkap Herryandi (26/09).
Adapun petugas layanan yang mendapat apresiasi khusus antara lain:
- Thomas Bagas Wisnu Putra, S.Psi
- Eva Anggraeni, SE
- Emilia, SE
- Robinson Simanjuntak
Indikator Penilaian
Survei IKM dilakukan berdasarkan sembilan indikator penilaian, dengan hasil yang memuaskan:
- Persyaratan pelayanan: 4,00
- Prosedur pelayanan: 3,81
- Waktu pelayanan: 3,67
- Biaya pelayanan: 3,77
- Produk pelayanan: 4,00
- Kompetensi pelayan: 4,00
- Perilaku pelaksana: 4,00
- Penanganan pengaduan: 4,00
- Sarana dan prasarana: 4,00
Dukungan Kepala Daerah
Bupati Musi Banyuasin, HM Toha Tohet, menyambut positif pencapaian tersebut.
“Kami bangga dengan prestasi Disnakertrans Muba yang meraih predikat A dalam IKM. Ini bukti nyata komitmen pemerintah daerah menghadirkan pelayanan terbaik untuk masyarakat. Pelayanan publik yang baik adalah kunci untuk menciptakan masyarakat sejahtera dan berdaya saing,” tegasnya.
Menurutnya, pencapaian ini akan menjadi motivasi untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan, mendorong inovasi, serta membuka ruang lebih besar bagi partisipasi dan masukan masyarakat.
Dalam momentum HUT ke-69 Kabupaten Muba, Disnakertrans menegaskan tekad untuk menghadirkan pelayanan publik yang lebih profesional, transparan, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.
Dengan semangat Muba Maju Lebih Cepat, pemerintah daerah berkomitmen memperkuat layanan publik sebagai fondasi menuju Musi Banyuasin yang lebih maju, sejahtera, dan berkelanjutan.
Heri
