Dalam upaya memastikan keandalan jaringan dan meningkatkan kualitas layanan internet kepada pelanggan, PLN Icon Plus Regional Sumatera Bagian Tengah secara rutin melakukan pemeliharaan pada Point of Presence (POP) yang tersebar di berbagai wilayah, termasuk di Muara Labuh, Kabupaten Solok Selatan, Sumatera Barat (05/03/2025). Pemeliharaan ini mencakup berbagai aspek teknis guna memastikan infrastruktur jaringan tetap optimal dan dapat beroperasi tanpa gangguan. Adapun pemeliharaan ini dilakukan oleh tim preventif PLN Icon Plus Regional Sumatera Bagian Tengan melalui Kantor Perwakilan Sumatera Barat.
Kegiatan pemeliharaan yang dilakukan meliputi pembersihan dan perapian kabel, pengecekan alat penunjang seperti genset dan AC, serta pemeriksaan kehandalan power supply listrik untuk memastikan POP tetap berfungsi dengan baik. Dengan adanya pemeliharaan rutin ini, PLN Icon Plus berkomitmen untuk menjaga stabilitas layanan internet bagi pelanggan retail, publik, serta jaringan internal PLN.
General Manager PLN Icon Plus Regional Sumatera Bagian Tengah, Bahru Rodi Ilmawan, menyatakan bahwa kegiatan pemeliharaan ini adalah langkah penting dalam menjaga kualitas layanan yang diberikan. Adapun pemeliharaan yang dilakukan bukan hanya sekadar perawatan rutin, tetapi juga bagian dari strategi jangka panjang dalam meningkatkan ketahanan infrastruktur jaringan. Dengan demikian, pelanggan dapat merasakan manfaat layanan yang lebih stabil dan berkualitas dalam jangka panjang.
“Kami terus melakukan pemeliharaan berkala di berbagai wilayah, termasuk di Muara Labuh, agar jaringan tetap stabil dan dapat diandalkan dalam berbagai kondisi. Dengan infrastruktur yang terjaga dengan baik, gangguan dapat diminimalisir sehingga pelanggan bisa menikmati layanan tanpa hambatan,” ungkapnya.
Sementara itu, Direktur Utama PLN Icon Plus, Ari Rahmat Indra Cahyadi, menegaskan bahwa pemeliharaan ini merupakan bagian dari strategi perusahaan dalam meningkatkan pengalaman pelanggan. Ia menyebutkan bahwa jaringan yang andal adalah kunci dari layanan berkualitas, dan pihaknya berkomitmen untuk terus melakukan perbaikan serta optimalisasi infrastruktur secara berkala. Menurutnya, keberlanjutan layanan digital sangat bergantung pada pemeliharaan yang konsisten dan tepat waktu.
Dengan adanya perawatan rutin ini, PLN Icon Plus memastikan bahwa layanan internet yang diberikan tetap prima dalam berbagai kondisi. Ke depan, perusahaan akan terus meningkatkan sistem pemeliharaan dan monitoring guna memastikan bahwa seluruh jaringan dapat bekerja secara optimal serta memberikan kepuasan bagi pelanggan di seluruh wilayah operasionalnya. Dengan langkah-langkah ini, PLN Icon Plus optimis dapat terus memberikan layanan internet yang stabil dan berkualitas tinggi kepada seluruh pelanggan di berbagai wilayah.
